Сервис ДГУ INMESOL AL-011

Наша компания несёт гарантийную ответственность за выполненные работы в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты завершения работ.

На использованные запасные части и расходные материалы предоставляется гарантия в течение 6 (шести) месяцев.

Гарантийные обязательства распространяются на все неисправности и отказы в работе оборудования в случае, если причины, вызвавшие их, связаны с качеством выполненных работ или использованных материалов.

Наша компания не несет ответственности за неисправности и отказы в работе Оборудования, если они возникли по причине:

• выполнения Заказчиком норм эксплуатации и технического обслуживания, установленных заводом-изготовителем,
• применения Заказчиком неоригинальных запасных частей и смазочных материалов, а также по причине низкого качества или наличия посторонних примесей в горюче-смазочных материалах,
• проведения Заказчиком ремонтных, сборочных и иных работ, выполненных на Оборудовании третьими лицами.

Ознакомиться с типовым договором

При проведении технического обслуживания и ремонтных работ наша компания рекомендует использовать оригинальные запасные части и технические жидкости. Однако сильная конкуренция на рынке сервисных услуг диктует свои правила. В связи с этим заказчикам нашей компании предлагается и альтернативный вариант с применением технических жидкостей (масло моторное, охлаждающая жидкость) и фильтрующих элементов сторонних производителей.

В данном случае при выборе фильтрующих материалов и технических жидкостей основным критерием для нашей компании является полное соответствие требованиям завода-изготовителя. Использование таких запасных частей согласно официальным рекомендациям производителей обслуживаемой техники, является гарантией безопасности эксплуатации, надежности и совместимости элементов.

Работы по техническому обслуживанию выполняются только на исправном и комплектном оборудовании
Заказчик обеспечивает:

• беспрепятственный доступ специалистов на Объект и к Оборудованию;
• подготовку рабочего места специалистов Исполнителя, соответствующего требованиям охраны труда;
• обеспечить температуру в рабочем помещении достаточную для выполнения Услуг;
• обеспечить наличие достаточного освещения на месте проведения работ;
• предоставить соответствующее помещение или площадку в состоянии пригодном для выполнения Услуг с учетом текущих погодных условий;
• обеспечить запуск Оборудования на холостом ходу и под номинальной нагрузкой Объекта и/или нагрузочного модуля (по согласованию Сторон Исполнитель предоставляет на коммерческой основе свой нагрузочный модуль),
• обеспечить наличие топлива достаточного для запуска Оборудования под номинальной нагрузкой на период не менее 1-го часа;
• обеспечить нахождение на Объекте в течение всего времени проведения работ представителя Заказчика имеющего необходимые полномочия (доверенность) для принятия решений, подписания актов, документов и соглашений, необходимых для выполнения условий Договора между Исполнителем и Заказчиком;

Исполнитель не несет ответственности за неисправности и отказы в работе двигателя, если они возникли по причине:

• не выполнения Заказчиком норм эксплуатации и технического обслуживания, установленных заводом-изготовителем и Исполнителем;
• применения Заказчиком неоригинальных фильтрующих элементов, смазочных материалов и запасных частей, а также по причине низкого качества или наличия посторонних примесей в горюче-смазочных материалах;
• проведения Заказчиком ремонтных, сборочных и иных работ, выполненных на двигателе без согласования с Исполнителем;